“华云天图”AI平台隐私政策

“华云天图”AI平台是由深圳华云科技研发有限公司（以下简称“华云天图”或“我们”）提供的，依托于华云天图 AI 生成合成算法大语言模型。在注册成为“华云天图”的正式用户之前，请认真阅读本《“华云天图”AI平台隐私政策》（以下简称“本隐私政策”），确保您充分理解本隐私政策中各条款。

请您审慎阅读并选择接受或不接受本隐私政策。完成注册即视为您已接受本隐私政策内容，并成为“华云天图”的正式注册用户，享有平台提供的各项服务。我们对可能收集的您的个人信息及相关重点内容，已采用粗体特别提示，希望您在阅读时特别关注。需要特别说明的是，我们会根据最小必要原则，仅在您使用特定功能时，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。

更新日期：2025年 07月  01日

生效日期：2025年 07月  01日

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储您的信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

九、其他

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息会在您使用我们的服务时被我们收集。我们将根据相关法律法规的要求遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现本服务功能所必要的个人信息，且仅将收集的信息用于明示的用途，以及符合法律法规及监管的要求。我们收集和使用您个人信息的详细情况如下：

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的信息

1. 您在注册“华云天图”的账号或使用“华云天图”服务时，主动向我们提供的信息；

2. 您通过“华云天图”服务向其他方提供的共享信息，以及您使用“华云天图”服务时所储存的信息；

3. 我们获取的您的信息。您在使用“华云天图”服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息等。

请注意，每个人的个人信息均为其本人所有，享有法律保护。因此，如您在使用“华云天图”服务过程中，上传或输入的内容中含有他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，并严格遵守相关法律法规，以避免侵犯他人权益和不当泄露其个人信息。

（二）登录、注册账号

为了给您提供更好的服务体验，我们会出于以下目的，收集和使用您的信息，为便于您顺利完成注册及登录流程，我们提供以下三种注册及登录方式，您可根据自身需求选择：

1. 微信账号一键登录

您可选择通过微信授权方式快速注册并登录“华云天图”小程序。在此模式下，我们仅在您授权同意的前提下，从微信平台获取与您微信账号绑定的手机号码，用于验证您的身份并创建账号。我们不会收集您的微信头像、昵称或openid等其他信息。获取手机号是本平台识别用户身份、建立账户及保障服务安全的必要前提。

2. 账号密码登录

您可使用绑定手机号及设置的密码作为凭据注册并登录本平台。在该流程中，我们将收集您的手机号码及设置的登录密码，以用于账户认证、风险控制及服务通知。

3. 手机验证码登录

您也可以选择使用手机验证码登录方式。在此模式下，您需要输入您的手机号码，并通过短信获取并验证验证码。我们将收集您输入的手机号以及验证码信息，用于验证您的身份、完成登录流程并保障账户安全。

请您理解，上述注册及登录方式所涉及的信息，均为实现基本身份认证及提供正常服务所必需，我们将严格遵守最小必要原则，仅在法律允许的范围内收集、存储与使用您的相关数据。

（三）智能对话

在您使用“华云天图”平台的智能对话功能过程中，我们可能需要收集或访问以下个人信息和设备权限，以实现相关核心功能并提升服务体验：

1. 相机权限：用于拍摄照片、视频或扫描二维码，以支持您在智能对话中上传图像信息或参与图像识别相关的互动功能。

2. 手机本地图片和微信图片访问权限：当您选择上传图片素材用于对话输入或任务执行时，我们将访问您设备本地或微信中的图片资源，仅在您授权并主动选择的前提下访问并使用。

3. 微信文件访问权限：当您在对话中上传文件（如文档、PDF等）以请求平台分析、处理或生成内容时，我们需要访问您微信中的相关文件资源。

4. 麦克风权限与音频录制：用于“我有好课程”等语音交互场景，仅在您主动触发功能时获取权限，平台将在获得您的明确授权后开启麦克风，并记录语音信息，以便提供语言识别和反馈功能。音频数据仅用于语音交互目的，并会依法保护，不用于其他用途。

请您知悉，以上权限的启用将基于您的主动行为或授权操作，如您拒绝提供某项权限，可能会影响相关功能的正常使用，但不影响您使用平台的其他服务。您可随时管理或撤回权限授权。

（四）消息通知

“华云天图”也可能会向您给我们提供的手机号码发送短信或拨打电话的方式，为您提供相关服务、功能或活动等信息或内容。但请您放心，您完全有权利不接受此等服务、功能或参与此类活动。

（五）其他情形

1.根据相关法律、行政法规规定，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

(1) 根据您的要求签订合同或履行合同所必需的；

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需的，如为履行与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

(5) 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，在合理的范围内处理您个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

2.若因提供服务所必要，我们从第三方间接获取您的个人信息的，我们会在收集前要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，并要求其向您告知共享的信息内容，在依法取得您的同意后提供个人信息。同时，我们也将会严格遵守法律法规要求及与第三方的约定，保护和处理您的个人信息；

3.请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，或我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式向您说明信息收集的内容、范围和目的，再次征求您的同意。

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）个人信息共享原则

我们承诺不与任何外部公司、组织或个人共享您的个人信息，除非符合以下特定条件：

（1）经您授权的共享：在获得您明确的同意后，我们将与第三方共享您的个人信息；

（2）依法规定的共享：依据相关法律法规的要求、处理法律诉讼或争议解决的需要，或响应行政机关、司法机关依法提出的请求，我们可能会共享您的个人信息；

（3）提供第三方服务所需：为确保部分独立功能的实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，“华云天图”可能会接入第三方SDK或服务。我们会对该等获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保护数据安全。第三方SDK的个人信息处理规则，以其公示的官方说明为准。

“华云天图”接入的与个人信息处理相关的第三方SDK信息如下：

“华云天图”接入的第三方大模型信息如下：

（二）个人信息转让规定

我们原则上不将您的个人信息出售或转让给第三方公司、组织或个人，除非遇到以下情况：

（1）经您同意的转让：在得到您明确的同意之后，我们方可将您的个人信息转让给其他接收方；

（2）企业发生变动的转让：若我们经历合并、收购或破产清算，或其他形式的企业重组，涉及到个人信息的转让，我们将确保接收方继续遵守本隐私政策的规定。如果接收方不承诺遵守，我们将要求他们重新获得您的授权同意。

（三）个人信息公开披露说明

我们仅在特定条件下，对外公开披露您的个人信息：

（1）基于您同意的公开披露：在获得您的明确同意或根据您的主动选择，我们可能会公开您的个人信息；

（2）违规情况下的公开披露：如果我们认定您违反了法律法规或严重违背了我们的隐私政策，或者为了保护我们及其关联公司的用户或公众的人身和财产安全，我们可能会在法律允许或根据本隐私政策及我们相关的协议规则，在获得您同意的情况下，公开您的个人信息，包括您的违规行为及我们对您采取的措施。

（四）个人信息共享、转让及公开披露的授权同意豁免

在以下情况下，我们共享、转让或公开披露您的个人信息无需事先获取您的授权同意：

（1）涉及国家安全或国防安全的事项；

（2）涉及公共安全、公共卫生或重大公共利益的事项；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判以及执行判决相关的活动；

（4）为了保护您或其他个人的生命、财产等重要合法权益，在难以获得您同意的紧急情况下；

（5）您已经公开披露给公众的个人信息；

（6）从合法且公开的信息来源中收集的个人信息，例如合法新闻报道或政府公开信息等。

请注意，依据法律规定，若我们共享或转让经过匿名化处理的个人信息，并且确保个人信息接收方无法重新识别到个人信息主体，此类行为不构成个人信息的共享、转让或公开披露。对于这类数据的存储和处理，我们将不会单独通知您或再次征得您的同意。

三、我们如何存储您的信息

（一）存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

（二）存储期限

我们致力于竭尽全力保障您的个人信息安全，仅在为提供“华云天图”服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，不做超出必要原则的留存。例如：

1. 手机号码：当您使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。

2. 您输入的信息、反馈的信息及其他相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。

3. 如果您注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

①遵从法律法规有关信息留存的要求。

②出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已经构建了一个全面且多层次的数据安全管理体系，以确保整个平台的安全性。我们采取合理和可行的措施，避免收集不必要的个人信息。

我们致力于通过一系列预防性措施来维护您的个人信息安全，以防止个人信息的丢失、盗用、滥用，以及未经授权的访问、泄露、篡改或销毁。我们严格遵守并执行严格的个人信息安全政策和程序，确保您的个人信息得到妥善保护。

请注意，互联网环境存在一定的安全风险，尽管我们已经采取了相应的安全措施，但无法完全消除互联网固有的各种风险。我们将持续努力，尽可能确保您的个人信息安全。

五、您的权利

（一）查阅、复制您的个人信息

您可以请求查阅、复制您的个人信息。

您可以通过以下途径查阅并复制您的个人信息：您可以登录“华云天图”小程序，在首页点击右下角点击“我的”，随后点击“编辑”按钮查看您的“头像”“姓名”。

（二）更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。

您可以通过以下途径更正、补充您的个人信息：您可以登录“华云天图”小程序，在首页点击右下角点击“我的”，随后点击“编辑”按钮修改您的“头像”“姓名”。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向“华云天图”提出删除个人信息的请求，同时终止服务：

(1) 如果“华云天图”处理个人信息的行为违反法律法规；

(2) 如果“华云天图”收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 如果“华云天图”处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4) 如果您不再使用“华云天图”服务，或您注销了账号。

(5) 如果“华云天图”不再为您提供产品或服务。

(6) “华云天图”违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息，且您要求删除的，“华云天图”将立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除。

“华云天图”违反法律法规规定或违反与您的约定，公开披露个人信息，且您要求删除的，“华云天图”将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

（四）限制或拒绝处理您的个人信息

您有权拒绝或限制我们处理您的个人信息，但是如您的个人信息为我们提供基础服务所必需或者我们履行法定义务所必需的，可能导致您无法正常使用我们的功能或服务。

您可以通过以下途径提出限制或拒绝我们处理个人信息的请求：【0755-29698882】

（五）改变您授权同意的范围

对于我们基于您的同意处理的您的个人信息，您有权撤回您的同意，在您撤回同意后，我们会停止处理您的个人信息并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但是如您改变授权同意范围的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如您的个人信息为我们提供基础服务所必须或者我们履行法定义务所必须，可能导致您无法正常使用我们的功能或服务。

您可以通过以下途径改变您授权同意：【0755-29698882】

（六）账户注销

您可以注销您在本平台注册的账户，您可以通过以下途径注销：【设置—注销账号】

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（七）响应您的上述请求

我们会响应您的上述请求，为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。但如无端重复、技术上无法实现、为他人权益带来不合理影响的请求，我们可能会予以拒绝。通常情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。

请您理解，在以下情形中，根据法律法规的要求，我们可能无法响应您的请求：

1.与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

7.涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1.若您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

2.如果是不满14周岁的儿童，在使用“华云天图”相关服务前，需要获得您的监护人的同意。

3.若您是未满14周岁的儿童的监护人，在使用“华云天图”相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。

4.华云天图根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；若发现用户为未满 14 周岁儿童且未获监护人同意，我们将在 30 天内删除其个人信息并通知监护人。

5.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本隐私政策第八条公示的联系方式与我们联系。

七、本隐私政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所 应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

若您发现任何违法、虚假信息以及违反本隐私政策的使用行为，或者您对我们的服务有任何意见与建议，可以通过产品界面-我的-点击“用户反馈”按钮进行提交，或通过我们公开的个人信息保护负责人电话：0755-29698882，向我们进行如实反馈。我们将对您的意见高度重视并在验证您的用户身份后的15个工作日内给予反馈。

九、其他

1.未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本隐私政策。

2.本隐私政策的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和“华云天图”之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交“华云天图”住所地有管辖权的人民法院管辖。

3.本隐私政策的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。